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电视台:未开封哈特鲜啤酒桶内现烟头!

时间:2017-8-10 15:50:35

未开封哈特鲜啤酒桶内现烟头!昨天厂家说酒桶没刷净,今天竟然这样说…  【中国国际啤酒网】8月10日讯 昨天,《直播哈尔滨》节目报道了哈尔滨哈特啤酒有限公司出品的哈特鲜啤酒中出现烟头的新闻,引起市民的关注,消费者对于厂家提出的一桶赔十桶的处理办法并不满意。今天,厂家的态度如何呢?
    市民蔡女士从事餐饮行业,经过经销商推销,她进了一批哈特鲜啤在店内销售,售价为18元每桶。7月14号中午,一桌客人在未开封的啤酒中发现了烟头。
    蔡女士:顾客喝到第三瓶,看到了烟头就觉得恶心。
    无论如何沟通,客人都无法接受自己喝过的同类酒中出现烟头的事情。蔡女士多次联系经销商与厂家,可始终没有达成共识。这件事也给蔡女士店里的生意带来了影响。
    蔡女士:这客人来吃好几顿了,也不给钱,邻里知道我这酒不好也不来了。
    昨天,记者联系到了哈特啤酒厂家的工作人员,工作人员表示这酒是新品,在调整机器的过程中可能出现了问题,酒瓶没刷干净。
    今天,蔡女士告诉记者,并没有相关人员联系自己解决此事。
    随后,记者再次来到了经销商--位于道外区大有坊街23号的金太阳饮品商行,负责人不在办公室,记者电话联系了负责人。经销商说,与混有烟头的啤酒同批次的产品仍在销售,厂家并没有召回。
    记者又联系了哈尔滨哈特啤酒有限公司负责产品质量问题的负责人。
    负责人:你们都没有核实这个啤酒到底是不是我们的,你就播出,我特别不理解。
    昨天电话中负责人还表示烟头可能是酒瓶没清洗干净导致的,今天就不确定啤酒是不是自己厂家的了。既然不确定,厂家为何不受理消费者的投诉,对相关啤酒进行鉴定呢?
    负责人:我们没有说不管,也没说不处理,行了,咱俩也没什么好谈的了。
    从7月14号顾客发现酒中有异物,已经近一个月的时间,哈尔滨哈特啤酒有限公司对涉及自己品牌的产品出现质量问题,迟迟不出面处理,到底是对消费者不负责任,还是对自己的产品和信誉不负责任?希望厂家能对消费者和自己有个交待!
作者:HRB直播哈尔滨 来源:中国国际啤酒网-哈尔滨电视台
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